لدي أستاذ مترجم ومحرر مشهور. يكتب بشكل جيد جدا. كما أنه يساعد الطلاب الموهوبين إذا كانوا يريدون ترجمة الكتب. يتعاون مع كبار الناشرين.
حتى وقت قريب ، لم يكن هاتفه المحمول ذكيًا. أي أنه لا علاقة له بالتكنولوجيا أو الإنترنت أو الشبكات الاجتماعية أو الفضاء الإلكتروني. بعد كل شيء ، كان رجلاً يقرأ أو يكتب أو يدرس طوال الوقت. لكن ذات يوم رأيت أنه أرسل لي عنوان قناته البرقية .
إنها قناة تضم ما يقرب من ألف عضو (بالطبع ، يتزايد عدد أعضاء هذه القناة كل يوم). أحيانًا ينشر في القناة آيات وأبيات نقية جدًا وأقل قراءة لشعراء مصريين كلاسيكيين وحديثين ، وفي بعض الأحيان يقدم كتابًا. الكتب التي تعرض في القناة مصحوبة برابط. رابط إلى موقع الناشر يتيح لك شراء الكتاب عبر الإنترنت. بالإضافة إلى مقدمات الكتب ، يتم أيضًا تقديم دورات الكتابة والتحرير على قناة My Master. لقد اشتريت بنفسي حتى الآن العديد من الكتب التي قدمها على قناتهم. بالطبع ، أنا متأكد من أنني لست الوحيد الذي اشترى تلك الكتب من أعضاء القناة.
كان لدي صديق يعاني من مشكلة زيادة الوزن. كان يعمل ويهتم بأمه المريضة. لم يكن لديه وقت للذهاب إلى الطبيب واتباع نظام غذائي. لجمع الطلبات من خلال الدردشة و Butt-Telegram (Telegram Bot) ، فإن المتقدمين هم النظام الصحيح.
تتم جميع المدفوعات والدعم عبر نفس البرقية والبوت. سيتم أيضًا إرسال رابط المقالات الموجودة على موقع تلك المجموعة إليه عبر برقية.
في نهاية نظام كل فترة ، تم تصميم استطلاع باهت للإجابة على الأسئلة ، وإجابتي هي نفس البرقية.
صديقي راضٍ وهو الآن عميل برقية ومخلص لهذه المجموعة.
ذهبت إلى حديقة Sepahsalar لشراء حذاء. لقد وجدت أخيرًا متجرًا به النموذج الذي أردته. أخذ رقم هاتفي المحمول وأضفني إلى قناة التلغرام الخاصة بالمحل . في هذه القناة يرسلون صور وأسعار موديلات جديدة ويعلنون كذلك عن الخصومات والمزادات. إذا كان لدى العملاء سؤال ، فسوف يجيب مسؤول القناة .
تسويق Telegram
هذه الثلاثة أمثلة على التطبيقات التي وجدها Telegram للشركات ، وليس فقط الأعمال الرقمية. بالطبع ، تطبيقات هؤلاء الرسل المصفاة للتسويق والتسويق الرقمي ليست الأمثلة الثلاثة الوحيدة. لم يعد Telegram مجرد رسول عادي. تمتلك Telegram ميزات وإمكانيات يمكن استخدامها بسهولة كأداة للتسويق الرقمي وفي خدمة تحقيق الأهداف المختلفة. ما هي هذه القدرات والفوائد؟ هل تمتلك Telegram Marketing مبادئها الخاصة؟ ما هي استراتيجية تسويق Telegram؟ هل من الممكن الإعلان أو الرعاية في Telegram؟
في هذه المقالة ، تم إجراء محاولة لمعالجة الأسئلة المذكورة أعلاه وغيرها من الأسئلة والموضوعات ذات الصلة ، وتزويد القارئ بدليل شامل لتسويق Telegram أو Telegram Marketing .
ماذا سيكون لدينا في هذا المنشور
تسويق Telegram أو Telegram Marketing
فوائد وتسهيلات Telegram
استراتيجية تسويق Telegram
- نوع العمل
۲. تحديد الأهداف - قناة برقية
- مجموعة برقية
- بطاريات برقية
- ملصقات Telegram الشخصية والمخصصة
- إدارة محتوى Telegram
استنتاج
الكاتب
المهدية الإسماعيلية
تسويق Telegram أو Telegram Marketing
يقدم الإنترنت مجموعة واسعة من فرص التسويق والإعلان للشركات. يُعرف الاستفادة من هذه الإمكانات الهائلة بالتسويق عبر الإنترنت أو التسويق عبر الإنترنت .
حاليًا ، أكثر من 5 مليارات شخص حول العالم يمكنهم الوصول إليها. ستندهش من معرفة أنه وفقًا للإحصاءات ، فإن أكثر من نصف مستخدمي الإنترنت في جميع أنحاء العالم هم من مستخدمي الشبكات الاجتماعية.
ما هو Telegram Marketing؟
هذه الإحصائية كافية لتسويق وسائل التواصل الاجتماعي ليكون ذا أهمية خاصة للشركات. بالطبع ، وفر الإنترنت فرصة شائعة أخرى للتسويق والمسوقين الرقميين: Messenger Marketing . عندما تستخدم شركة ما برامج المراسلة للتفاعل والتواصل مباشرة مع العملاء / الجماهير المحتملين والفعليين ، فهذا يعني أنها تستخدم أدوات Messenger Marketing في برنامج التسويق الرقمي الخاص بها. إذا نظرت إلى إحصائيات مستخدمي تطبيقات المراسلة في العالم ، ستجد أن هؤلاء الرسل ، مثل الشبكات الاجتماعية ، هم أدوات تسويق رقمية قوية. (مصدر الرسم البياني أدناه هو موقع Statista.com ).
اقرا ايضا :-
تقديم برنامج إدارة انستقرام مع Mac
فوائد تسويق Telegram
في غضون ذلك ، وفقًا للإحصاءات ، يعد Telegram برنامج مراسلة قويًا يزداد عدد المستخدمين كل يوم ويحظى بشعبية كبيرة جدًا في إيران (حتى تصفيته لم تمنع المستخدمين المصرييين من استخدامه). لهذا السبب ، تمت إضافة فرع جديد ومستقل لتسويق الرسائل يسمى Telegram Marketing أو Telegram Marketing.
لذلك يستخدم عملك التسويق عبر Telegram:
عندما يزيد عدد عملائه / جمهوره (أي المبيعات) عبر Telegram ،
يقدم اسمه ومنتجه للعملاء المحتملين عبر برقية ،
عندما يزيد من حركة المرور على موقعك عبر Telegram ويساعد تحسين محركات البحث لموقع متجرك ،
يتم دعم العملاء عبر Telegram وتلقي إجابات لأسئلتهم ،
يتم استطلاع رأيهم عن طريق التلغرام ،
عندما تنشر المحتويات والإحصائيات المُنتجة والمعلومات والرسوم البيانية المتعلقة بالعلامة التجارية والمنتجات والخدمات من خلال Telegram ،
يحصل على مساعدة من Telegram لتحليل المنافسين وكذلك البحث عن التسويق الشخصي .
لماذا Telegram مع وجود شبكات اجتماعية؟ لكن ما الذي يمتلكه Telegram وليس لديهم؟ من المؤكد أن Telegram لديه الكثير من القواسم المشتركة مع وسائل التواصل الاجتماعي ، لكن الاختلافات بين الاثنين ملحوظة أيضًا .
يشبه تثبيت Telegram واستخدامه تمامًا الشبكات الاجتماعية المجانية. بالطبع ، يجب إضافة أن Telegram لا يتلقى إعلانات. لا يتم رعايته ولا يعرض إعلانات من شركات أخرى. في الأساس ، لم يتم عمل البرقية من أجل الربح. Telegram هو للتفاعل المباشر والشخصي.
Telegram ، على عكس العديد من التطبيقات ، يعتمد كليًا على السحابة . هذا يعني أنه إذا قمت بتنزيل شيء ما ، فسيشغل مساحة لتخزين المحتوى الذي تم تنزيله فقط.
يحتوي Telegram ، مثل برامج المراسلة والشبكات الاجتماعية الأخرى ، على إصدارين لسطح المكتب ومتوافق مع نظامي التشغيل (IOS و Android)..
يسمح Telegram للمستخدم بنشر وإعادة نشر أي نوع من المحتوى (نص ، فيديو ، صوت ، صورة ، رسم بياني ، إلخ) دون قيود على الحجم (مثل WhatsApp).
في Telegram ، بالإضافة إلى التسهيلات المتعلقة بالدردشة الخاصة والشخصية وإنشاء مجموعات Telegram ، هناك إمكانية فريدة لإنشاء قناة وإدارة وتحكم كامل في قنوات Telegram.
يحتوي Telegram على ميزة فريدة أخرى تسمى bots (bots) تم إعدادها للدردشة والرد على المستخدم مثل شخص حقيقي.
يسمح Telegram للمستخدمين بإنشاء ملصقات مخصصة .
يعد العمل مع Telegram أمرًا سهلاً ولديه تجربة مستخدم جيدة جدًا. يسمح Telegram للمستخدمين بحذف رسالة ، تحريرها ، تثبيتها ، نسخ الرابط المضمن في المحتوى و ..
استراتيجية تسويق Telegram
كيف تستخدم هذه الأدوات والتسهيلات؟ ابحث عن القنوات التي بها الكثير من الأعضاء وادفع مقابل الإعلان هناك ، وهذا كل شيء (مثل إعلانات المؤثرين على Instagram)؟ أو إعادة نشر رابط موقعنا في عدة قنوات ومجموعات؟
نعم ، بالطبع ، إذا كنت ترغب في استخدام التسويق عبر البرق بأدنى مستوى وبأكثر طريقة مبتذلة ممكنة. ولكن إذا كنت ترغب في تحقيق أقصى استفادة من Telegram لصالح عملك ، فأنت بحاجة إلى مراعاة النقاط التالية عند صياغة إستراتيجية تسويق Telegram الخاصة بك:
نوع العمل
هل أنت شركة كبيرة ومعروفة أم شركة ناشئة؟ كم عدد المنتجات والخدمات التي تقدمها؟ ما هي الموارد (البشرية والمالية) التي لديك للإعلان؟ هل عملك رقمي؟ هل لديك موقع على شبكة الانترنت؟ ما هي خطتك للتسويق الرقمي لعملك؟
تحديد الأهداف
بعد تحويل الإجابة ، يتعلق الأمر بالسؤال إلى أي غرض تريد استخدام البرقية التسويقية؟
عندما تكون شركة ناشئة ، فلماذا يكون لديك مجموعة أو قناة؟ ما رأيك في الفرقة أو أعضاء القناة؟
إذا وصلت إلى نقطة حيث لديك ، على سبيل المثال ، 300 عميل منتظم. يمكنك تكوين مجموعة للتواصل مباشرة مع عملائك المنتظمين والإجابة على أسئلتهم.
قناة Telegram
قناة Telegram هي الخيار الأفضل عندما تريد إبلاغ العملاء باستمرار (بأعداد كبيرة ، لأن قناة Telegram ليس لها حد لعدد الأعضاء) ولا تحتاج إلى اتصال ثنائي الاتجاه. قم بإلقاء نظرة على قنوات التليجرام لوكالات الأنباء.
أو ضع في اعتبارك قناة Telegram لشركة توفر مستحضرات التجميل. في هذه القناة ، بالإضافة إلى الإبلاغ عن الخصومات والمزادات ، سيتم إعلام العملاء أيضًا بكيفية استخدام المنتجات المختلفة. في القناة ، يمكنك ضبط التاريخ والوقت لنشر المشاركات تلقائيًا.
يمكنك الحصول على معلومات قيمة حول سلوك أعضاء القناة وسلوكهم في القناة . بالإضافة إلى عدد الأشخاص الذين شاهدوا كل منشور ، إذا كانت قناة Telegram تضم أكثر من 500 عضو ؛ يوفر Telegram أيضًا معلومات أخرى لمالك القناة ، مثل:
عدد الأعضاء الذين انضموا إلى قناتك أو غادروا منها ،
عدد الأعضاء الذين كتموا قناتك ،
من أين تعرف الأعضاء على قناتك وأصبحوا أعضاء؟
مجموعة برقية
إذا كان لديك عمل يحتاج إلى اتصال مباشر مع العملاء ، فيمكن أن تكون Telegram Group خيارًا جيدًا. حيث يمكن للعملاء التواصل معك ومع بعضهم البعض. لا يمكن أن تضم مجموعة Telegram أكثر من 200000 عضو.
أفضل خيار تقدمه لك مجموعة Telegram هو إجراء استطلاع (حتى عن طريق التصويت المجهول) على سؤال أو مشكلة أو اقتراح. مع هذا الاحتمال ، يمكن إجراء مسابقة بين أعضاء المجموعة.
بطاريات Telegram
يعد إنشاء Chatbot أمرًا مثاليًا إذا كان لديك عمل يرغب فيه العديد من العملاء في الحصول على دعم على مدار الساعة طوال الأسبوع . يمكن إعداد روبوتات Telegram بالطريقة التي تريدها للحصول على الإجابات والمحادثات التي تريدها مع العملاء.
بالطبع ، عليك أن تضع في اعتبارك أن الروبوتات هي برامج ، لذا فإن بنائها ليس بالأمر السهل على المجموعات والقنوات. يتطلب إنشاء الروبوتات أيضًا بعض الإلمام بالبرمجة. يمكن صنع الخفافيش للقيام بأشياء مختلفة في البرقية ، أو حتى اللعب مع الطرف الآخر.
ملصقات Telegram الشخصية والمخصصة
قبل أن تفكر في صنع ملصق لعملك ، تحتاج إلى الإجابة عن بعض الأسئلة المهمة: ما هي الصور أو الصور التي تريد تحويلها إلى ملصق؟ هل لديك فكرة إبداعية؟
بالإضافة إلى ذلك ، هناك نقطة مهمة جدًا يجب ملاحظتها: يجب أن تكون الصور المراد لصقها خاصة بك ولا تخضع لحقوق الطبع والنشر.
مع ذلك ، إذا كنت تريد عمل ملصق لعملك ، فيمكنك القيام بذلك باستخدام روبوت @ Stickers .
إدارة محتوى Telegram
على عكس ما قد تقرأه عن إدارة محتوى Telegram في المصادر الفارسية ، على سبيل المثال ، يجب أن يكون المحتوى النصي لـ Telegram قصيرًا لأن المستخدم لا يتحلى بالصبر لقراءة نص طويل أو لا ينشر المحتوى في الليل !!!! !!!!!! ، لا يمكن أن يكون قانونيًا تحدث كيلي عن كل محتويات البرقية.
تعتمد إدارة محتوى Telegram على عدة عوامل مثل نوع عملك التجاري وهدف التسويق في Telegram والموارد التي لديك.
هل لديك الإمكانيات والموارد لإنتاج فيديو أو رسم معلوماتي بالإضافة إلى محتوى نصي وصور؟ هل تحتاج إلى محتوى غير محتوى نصي قصير؟
على سبيل المثال ، لماذا يحتاج متجر الأحذية هذا إلى إنتاج محتوى لمجموعة Telegram الخاصة به بخلاف صور الموديلات الجديدة وأسعارها؟
على سبيل المثال ، في قناة الماجستير الخاصة بي ، يوجد محتوى نصي طويل ومحتوى نصي قصير لقليل من الشعر (وصدقوني ، قرأت أيضًا محتوى طويلاً).
إذا كان هدفك هو زيادة المبيعات وجذب المزيد من العملاء ، فتأكد من استخدام علامات التصنيف . تذكر أن أهم جزء في إدارة المحتوى هو إعادة النشر القصوى في مجموعات البرقية ذات الصلة والشبكات الاجتماعية وموقع الويب الخاص بك وما إلى ذلك.
استنتاج
- هل يتعين على جميع الشركات استخدام جميع ميزات Telegram Marketing؟ لا ، التسويق عبر البرقية هو أحد أدوات التسويق الرقمي. مثل أي أداة أخرى ، يجب أن يكون استخدامها مخططًا وهادفًا ودراسته.
۲. هل يمكن القول أن Telegram Marketing قد لا يكون مناسبًا لغرض ومحتوى أو منتج معين؟ نعم! كما ذكرنا ، يجب أن يكون استخدام التسويق عبر البرقية هادفًا. لذلك ربما بعد البحث ، سيتوصل فريق التسويق الرقمي إلى استنتاج مفاده أن البرقيات ليست أداة جيدة لتحقيق أهدافهم.
- هل يجب عليك إنفاق الأموال على إعلانات التلغرام؟ رقم!
- يُعد التسويق عبر Telegram مكملاً لأساليب التسويق الرقمي الأخرى ويجب استخدامه بذكاء وبما يتوافق مع أهداف وخطط التسويق الشاملة للشركات.
