قد يكون العديد من الأشخاص اليوم على دراية بـ Instagram ومباشرته ، ولكن هناك نصائح وحيل مخفية في Instagram Direct قد لا تكون على دراية بها ، لذلك إذا كنت تستخدم Instagram Direct فقط للنشر ومراسلة الآخرين ، والميزات التي لا تعرفها اقرأ هذه المقالة حتى النهاية لتتعلم أشياء جديدة واستخدم Instagram Direct بسهولة واحترافية أكثر من أي وقت مضى.
ما هو Instagram Direct؟
بعد ثلاث سنوات من تأسيسه ، قرر Instagram إضافة إمكانيات المراسلة إلى تطبيقه. قدم Instagram ، وهو تطبيق قائم على الصور ، ميزة المراسلة الخاصة به المسماة Direct في عام 2013.
من عام 2013 حتى اليوم ، خضع Instagram Direct للعديد من التغييرات ، وتمت إضافة ميزات جديدة إليه وتمت إزالة ميزات الاستخدام المنخفض منه. بالإضافة إلى ذلك ، يختلف شكل وصورة Direct عن أيامه الأولى.
كان Instagram عبارة عن شبكة اجتماعية حيث لا يمكن للمستخدمين التواصل إلا من خلال التعليق وإعجاب الآخرين ، ولم تكن هناك طريقة أخرى للتحدث بشكل أكثر أو أكثر بشكل خاص ، وكان على المستخدمين استخدام برنامج messenger إلى جانب Instagram ليتمكنوا من مشاركة رسائلهم. تواصل مع الشخص الذي تريده.
كان Instagram Direct بمثابة اختراق لهذه الشبكة الاجتماعية ، وهو الآن ليس أقل من رسول.
أين Instagram Direct؟
للعثور على Instagram Direct ، أمامك مهمة سهلة وتحتاج فقط إلى فتح Instagram والبحث في قسم الصفحة الرئيسية في أعلى يمين الصفحة ، ويوجد زر يشبه السهم ، ومن خلال الضغط عليه ، أدخل قسم Instagram Direct.
مكونات Instagram Direct
في الصفحة الرئيسية المباشرة ، سترى الرسائل التي تم إرسالها إليك ، والمعروفة باسم صندوق الوارد. إذا كانت صفحتك تجارية أو تجارية ، فسيتم تقسيم بياناتك المباشرة إلى أقسام أساسية وعامة ، وسنشرح المزيد عنها في الأقسام التالية.
في الجزء العلوي من Direct يوجد اسم صفحتك وبجواره رمزان.
يرتبط الرمز الأول بمكالمة الفيديو أو مكالمة الفيديو ، وبعد ذلك تقوم فقط بتحديد المستخدم الذي تريده والضغط على زر البدء لإجراء مكالمة فيديو.
بجانب هذه الأيقونة ، توجد أيقونة أخرى على شكل قلم وورقة وتستخدم لبدء الدردشة مع الآخرين. بالضغط على هذه الأيقونة ، يمكنك تحديد المستخدم الذي تريده وإرسال رسالتك إليه.
يوجد أسفل هذا القسم بحث مباشر يمكنك من خلاله البحث عن الدردشة المرغوبة والعثور عليها في أسرع وقت ممكن.
يمكنك أيضًا التصفية في قسم البحث المباشر ، ويمكنك تصفية وعرض رسائلك في ثلاث فئات: البريد الوارد ، وغير المقروء ، والمميز.
إذا أرسل إليك شخص ما رسالة ولكنه ليس من بين متابعيك ، فسيتم إرسال طلب إليك أولاً ، مما سيسمح لك باختيار ما إذا كان يُسمح للمستخدم الذي أرسل لك الرسالة بإرسال المزيد من الرسائل. تظهر هذه الأنواع من الرسائل في الجزء السفلي من حقل البحث وباللون الأزرق على الجانب الأيمن تحت اسم “طلب”.
في أسفل الصفحة الأولى من Direct ، يوجد خيار يسمى الكاميرا ، من خلال تحديد ما سيتم توصيلك بصفحة الكاميرا ، وفي ما يلي سنتحدث أكثر عن هذه الصفحة وإمكانياتها المباشرة المتعلقة بها ، وكذلك قسم الأذونات للمستخدمين الآخرين.
برنامج تعليمي لتثبيت Instagram
كيف ترسل رسالة مباشرة إلى مستخدمين آخرين؟
كما هو مذكور أعلاه ، لإرسال رسالة ، يمكنك تحديد رمز القلم والورق وإرسال رسالتك إلى المستخدم بعد تحديدها. ولكن هناك طرق أخرى لإرسال رسائل إلى مستخدمين آخرين.
بعد التقاط صورة أو تسجيلها على شاشة الكاميرا ، بعد تحديد الخيار التالي في أسفل الصفحة ، يمكنك إرسالها إلى المستخدم الذي تريده وبدء الدردشة.
بالإضافة إلى هذه الطرق ، يمكنك بدء الدردشة مع شخص آخر عن طريق إرسال منشور وعرضه في قائمة الدردشات المباشرة الخاصة بك.
الطريقة الأخيرة لإرسال رسالة مباشرة إلى مستخدم آخر هي الانتقال إلى صفحة الملف الشخصي للمستخدم الذي تريده ومن هناك انتقل إلى صفحة الدردشة الخاصة بهذا الشخص وأرسل رسالتك بالضغط على زر الرسالة.
أنواع الرسائل التي يمكن إرسالها في Instagram Direct Chat
بعد الدخول إلى صفحة الدردشة الخاصة بالشخص المطلوب ، بالإضافة إلى إرسال الرسائل النصية ، يمكنك أيضًا إرسال أنواع أخرى من الرسائل ، بما في ذلك الرسائل الصوتية (الرسائل الصوتية) ومكالمات الفيديو (مكالمة الفيديو) والملصق وأنواع الصور المتحركة والصور و مقاطع فيديو.
إذا التقطت صورة لشاشة الكاميرا وأرسلت صورة أو مقطع فيديو إلى شخص آخر ، فيمكن للشخص أن يشاهد الصورة أو الفيديو مرة واحدة فقط ، وقد أعطى Instagram هذه الميزة عنوان الصورة والفيديو مباشر ، مما يعني ذلك فقط في لحظة استمتع بمشاهدتها.
الآن بعد أن عرفت كيفية إرسال رسالة مباشرة وطبيعتها ، حان الوقت لتقديمك إلى صفحة الدردشة ومميزاتها.
صفحة الدردشة ومميزاتها.
عند إرسال صورة ، توجد علامة تبويب في أسفل الصفحة حيث يمكنك تعيين ما إذا كان سيتم السماح للمستخدم الذي يتلقى الصورة بالرد على الصورة عند إرسال الصورة. إذا أعطيت الشخص الآخر الفرصة ، فيمكنه أو يمكنها الرد بأخذ لقطة.
في صفحة Instagram Direct Chat ، عندما ترسل رسالة لأول مرة إلى شخص ما ، يتم عرض رسالة في منتصف الصفحة تشير إلى اشتراكاتك إلى الشخص الذي تحدثت معه. على سبيل المثال ، يشير إلى أهم الصفحات التي اتبعتها كلاكما في سطر واحد.
في الجزء العلوي من صفحة الدردشة على Instagram Direct ، يعرض اسم الصفحة التي تدردش معها. بالإضافة إلى ذلك ، هناك خيارات لبدء مكالمة فيديو ، ووضع علامة على الدردشة ، ومعلومات حول هذه الدردشة.
الخياران الأولان الموصوفان أعلاه واضحان نسبيًا.
ولكن حول الخيار الأخير حيث توجد معلومات الدردشة ، يجب أن نذكر بعض النقاط. تنبثق معلومات الدردشة بأيقونة على شكل حرف i في أعلى الصفحة ، وبالضغط عليها ستدخل قسمًا توجد به بعض الإعدادات المتعلقة بهذه المحادثة ويمكنك تخصيصها.
بعد الدخول إلى قسم التفاصيل ، يمكنك كتم صوت الإشعارات المتعلقة بالرسائل ومكالمات الفيديو للمستخدم المطلوب. من خلال كتم هذه العناصر ، ستلاحظ الرسائل ومكالمات الفيديو فقط عندما تكون على Instagram. في الجزء السفلي من هذا القسم ، يمكنك حظر المستخدم الذي يدردش معك أو الإبلاغ عنه.
عندما تمت إضافة Direct إلى Instagram ، كان إرسال الرسائل عليه محدود الإمكانيات ، ولكن الآن بعد إرسال الرسالة ، يمكنك حذفها وحفظ الرسالة لإرسال رد سريع ومثل من خلال الضغط على الرسالة الهدف ، وأيضًا عن طريق سحب الرسالة إلى اليسار والاحتفاظ به ، يمكنك رؤية الوقت المحدد لإرسال الرسالة.
ماذا يعني إرسال رد سريع؟
يوجد قسم في الإعدادات المباشرة حيث يمكنك إنشاء رسائل افتراضية بحيث عندما تصبح رسائلك المباشرة أكثر من اللازم ، يمكنك الرد بسرعة على المستخدمين أو العملاء ولا تحتاج إلى إرسال نفس الرسالة إلى عدة أشخاص عدة مرات. .
ما هو قسم الطلبات وما هو فائدته؟
في قسم الطلب توجد رسائل مرسلة من أشخاص غير متابعيك ، كما أوضحنا لك في الأقسام أعلاه ، إذا تم إرسال رسالة إليك في هذا القسم ، فسيتم عرضها على صفحة Direct الرئيسية.
بعد الانتقال إلى هذا القسم ، يمكنك قراءة الرسالة دون أن يدرك المرسل ذلك وتقرر ما إذا كنت ستسمح لمستخدم المرسل بإرسال الرسالة أم لا.
عندما تدخل الدردشة في هذا القسم ، هناك ثلاثة خيارات في أسفل الصفحة ، وهي القبول والحظر والحذف ، على التوالي ، ويكون استخدامها واضحًا.
ما هي الأقسام الأساسية والعامة؟
إذا كان حسابك تجاريًا أو تجاريًا ، فيمكنك تقسيم بياناتك المباشرة إلى قسمين. القسمان العام والأساسي في حسابات الأعمال المباشرة على Instagram مخصصان لك لتكون قادرًا على الفصل بين جمهورك وأولئك الأقرب إليك والأشخاص الذين تتفاعل معهم كثيرًا في القطاع الخاص. كن في القسم العام من خطك المباشر ويمكنك بسهولة تمييزهما عن بعضهما البعض.
إظهار الرسائل الجديدة
بعد أن تتلقى رسالة جديدة ، سيظهر رقم أحمر في قسم الصفحة الرئيسية في Instagram الخاص بك ، يشير إلى عدد الرسائل التي تلقيتها ، ويتم عرضها بخط غامق وتظهر نقطة زرقاء بجانبها.
كيف تزيد مقدار التفاعل باستخدام Instagram Direct؟
في هذا القسم ، نعتزم تقديم حلول لأولئك الذين لديهم صفحة أعمال أو متجر يتلقون المزيد من المعلومات المباشرة ونتيجة لذلك لديهم المزيد من المبيعات. يعرف معظم الأشخاص الذين يعملون مع Instagram هذه الأيام أن التفاعل مع جمهورهم هو مبدأ مهم جدًا في الحفاظ عليهم. في الواقع ، كلما زاد تفاعل الجمهور مع صفحتك ، كان عملاؤك أكثر ولاءً وأفضل. إحدى الطرق التي يمكنك استخدامها للتفاعل أكثر مع جمهورك هي من خلال Instagram. تابعنا لمعرفة المزيد حول كيفية القيام بذلك:
لا تغير نغمتك في دردشة Instagram
استخدم نفس النبرة التي تتحدث بها إلى جمهورك في التعليقات على المنشورات والقصص ، في المحادثات المباشرة. من خلال القيام بذلك ، سيتواصل الجمهور معك أكثر وسيكون لديه شعور أقوى بالثقة.
أجب على التوجيهات
حاول الرد على جميع الرسائل المباشرة المرسلة إليك. إذا كنت تعتقد أن حجم الرسائل المباشرة مرتفع وليس لديك فرصة للرد عليها جميعًا ، يمكنك إضافة العدد المطلوب من المسؤولين إلى صفحتك أو من ردود سريعة في الاقسام العليا تحدثنا عنها فاستخدمها. عندما ترد مباشرة على عملائك ، فإنك تُظهر لهم أن تفاعلهم والوقت الذي يقضونه من أجلك هو أمر قيّم ، وأنك أنت وعملك تقدره.
شجع جمهورك على توجيهك
من الأشياء التي تجعل جمهورك يرسل إليك رسالة هو أنك تشجعهم. على سبيل المثال ، تأكد من وجود رمز (رسالة) في الجزء الرئيسي من صفحتك ، يمكنك أيضًا أن تذكر في سيرتك الذاتية أن مباشرتك مفتوحة لتلقي الرسائل ، وأخيراً حاول تجربة الأسئلة في القصص التي تتركها. ارفع الجمهور لتوجيهك.
أجب بعناية وصبر
إذا كنت تتطلع إلى جذب جمهور وتحويله إلى عميل ، فيجب عليك التحلي بالصبر والإجابة على جميع أسئلة وغموض جمهورك بعناية ولطف. وكلما فعلت ذلك بشكل أفضل ، زادت نجاحك في المبيعات ويمكنك لديك المزيد من العملاء المخلصين.
المزيد من حلول التنزيل المباشر
في هذا القسم ، نعتزم تقديم حلول لأولئك الذين لديهم صفحة أعمال أو متجر يتلقون المزيد من المعلومات المباشرة ونتيجة لذلك لديهم المزيد من المبيعات.
يعرف معظم الأشخاص الذين يعملون مع Instagram هذه الأيام أن التفاعل مع جمهورهم هو مبدأ مهم جدًا في الحفاظ عليهم.
في الواقع ، كلما زاد تفاعل الجمهور مع صفحتك ، كان عملاؤك أكثر ولاءً وأفضل.
إحدى الطرق التي يمكنك استخدامها للتفاعل أكثر مع جمهورك هي من خلال Instagram. تابعنا لمعرفة المزيد حول كيفية القيام بذلك:
لا تغير لهجتك
استخدم نفس النبرة التي تتحدث بها إلى جمهورك في التعليقات على المنشورات والقصص ، في المحادثات المباشرة. من خلال القيام بذلك ، سيتواصل الجمهور معك أكثر وسيكون لديه شعور أقوى بالثقة.
أجب على التوجيهات
حاول الرد على جميع الرسائل المباشرة المرسلة إليك. إذا كنت تعتقد أن حجم الرسائل المباشرة مرتفع وليس لديك فرصة للرد عليها جميعًا ، يمكنك إضافة العدد المطلوب من المسؤولين إلى صفحتك أو من ردود سريعة في الاقسام العليا تحدثنا عنها فاستخدمها. عندما ترد مباشرة على عملائك ، فإنك تُظهر لهم أن تفاعلهم والوقت الذي يقضونه من أجلك هو أمر قيّم ، وأنك أنت وعملك تقدره.
شجع جمهورك على توجيهك
من الأشياء التي تجعل جمهورك يرسل إليك رسالة هو أنك تشجعهم. على سبيل المثال ، تأكد من وجود رمز (رسالة) في الجزء الرئيسي من صفحتك
يمكنك أيضًا أن تذكر في سيرتك الذاتية أن مباشرتك مفتوحة لتلقي الرسائل ، وأخيراً حاول تجربة الأسئلة في القصص التي تتركها. ارفع الجمهور لتوجيهك.
أجب بعناية وصبر
إذا كنت تتطلع إلى جذب جمهور وتحويله إلى عميل ، فيجب عليك التحلي بالصبر والإجابة على جميع أسئلة وغموض جمهورك بعناية ولطف.
وكلما فعلت ذلك بشكل أفضل ، زادت نجاحك في المبيعات ويمكنك لديك المزيد من العملاء المخلصين.
استنتاج
في هذه المقالة ، حاولنا جمع جميع جوانب Instagram Direct من صفر إلى مائة من أجلك ، جنبًا إلى جنب مع الحيل ذات الصلة.
إذا لم تفهم Instagram Direct قبل قراءة هذا المقال ، فمن خلال قراءة هذه المقالة ، يمكنك استخدام Instagram Direct مثل المحترفين.
إذا كان لديك تعليق أو اقتراح حول هذه المقالة ، فتأكد من إخبارنا في قسم التعليقات.
